Персонализированные коммуникационные путешествия

• • коммуникационные Персонализированный контент.
  • отправляйте соответствующие отчеты о влиянии.
  • обновления программ, приглашения на мероприятия или результаты исследований на основе интересов аудитории (определяемых на основе данных об ее вовлеченности).
  • Предпочтительные каналы: общайтесь с помощью предпочитаемых ими методов (электронная почта, телефон, персонализированные видеосообщения, физическая почта).

  • Своевременное информирование коммуникационные

  •  используйте данные, чтобы определить оптимальное время для общения, например, после посещения мероприятия или когда в интересующей их программе происходит крупное обновление.
• Рассказывание историй с использованием данных: хотя эмоциональные истории имеют решающее значение, подкрепление их конкретными данными о влиянии пожертвований становится более веским аргументом в пользу крупных пожертвований.
  • «Ваш подарок в размере X долларов мог бы обеспечить Y обедов/вакцин/образовательных часов для Z детей».
  • Используйте инфографику, короткие Список деловой электронной почты Японии видеоролики и убедительные визуальные материалы, чтобы продемонстрировать масштаб вашего воздействия.

• Эксклюзивные возможности взаимодействия на основе данных:

  • Приглашайте потенциальных доноров на небольшие, камерные мероприятия, где они могут встретиться с сотрудниками программы, бенефициарами или членами правления и узнать больше о миссии.
  • Предлагайте «закулисные» виртуальные туры или вебинары, демонстрирующие конкретный проект, к которому вы проявили интерес, подкрепленные данными о ходе реализации проекта и его потребностях.
• A/B-тестирование и оптимизация: постоянно тестируйте различные сообщения, темы, призывы к действию и форматы контента, чтобы увидеть, что лучше всего резонирует с вашими номер телефона германия основными сегментами доноров. Используйте данные этих тестов, чтобы усовершенствовать свой подход.

IV. Управление основными донорами на основе данных

Эффективное управление имеет решающее значение для сохранения крупных доноров и обеспечения будущих пожертвований.

• Персонализированные благодарности: выходите за рамки общих благодарственных Протоколы гигиены данных писем. Используйте данные для указания на конкретный подарок, программу, которую он поддерживал, и, в идеале, на конкретное влияние, которое он оказал. Рукописные записки, персонализированные видео или телефонные звонки от руководства очень эффективны.

• Постоянная отчетность о влиянии

• Регулярно делитесь индивидуальными обновлениями о том, как их конкретные вклады меняют ситуацию. Это может быть сделано с помощью персонализированных писем, печатных отчетов или индивидуальных встреч.