- гигиены данных Внедрите строгие правила ввода данных, регулярной очистки (дедупликации, исправления ошибок) и обновления записей. Устаревшие данные вредны.
- Интеграция данных: подключите свою CRM-систему к другим системам, таким как платформы email-маркетинга, инструменты управления мероприятиями, веб-аналитика (Google Analytics) и инструменты мониторинга социальных сетей, чтобы создать целостное представление о взаимодействии каждого донора.
II. Определение основных доноров на основе данных (исследование перспектив) гигиены данных
Именно здесь данные действительно пригодятся, помогая некоммерческим организациям перейти от широких призывов к выявлению людей с самым высоким потенциалом.
- Прогностическая аналитика и ИИ:
- Склонность к пожертвованиям: используя исторические модели пожертвований, показатели Список деловой электронной почты Иордании вовлеченности и демографические данные, алгоритмы ИИ могут предсказать, какие из существующих доноров с наибольшей вероятностью увеличат свои пожертвования или сделают крупное пожертвование.
-
Проверка благосостояния
- такие инструменты, как DonorSearch, WealthEngine или iWave, используют публичные записи и собственные базы данных для оценки финансовых возможностей человека. Это помогает выявить людей, которые могут сделать значительное пожертвование.
- Близость и филантропические наклонности: ИИ также может помочь выявить людей, которые имеют тесную связь с вашим делом (например, через прошлое волонтерство, посещение мероприятий или пожертвования в аналогичные организации) и историю благотворительности.
- Прогнозирование риска оттока: выявление доноров, подверженных риску отказа, позволяет применять упреждающие стратегии повторного взаимодействия для предотвращения потери потенциальных крупных доноров.
- Сегментация за пределами RFM: RFM — это лишь отправная точка, однако данные позволяют проводить гораздо более тонкую сегментацию:
- Уровни вовлеченности: активно вовлеченные волонтеры против молчаливых сторонников.
- Интересы программы: Доноры, увлечённые проблемами образования и защиты окружающей среды в вашей организации.
- Предпочтения в отношении каналов связи: те, кто предпочитает электронную почту прямой почтовой рассылке или телефонным звонкам.
- Сети единомышленников: выявление лиц, связанных с существующими крупными донорами или влиятельными членами сообщества.
-
Идентификация посетителей веб-сайта
- такие инструменты, как Leadfeeder или Albacross, могут идентифицировать компании (а иногда и отдельных лиц), посещающих определенные страницы вашего веб-сайта, сигнализируя Персонализированные коммуникационные путешествия об интересе к вашим программам или миссии. Это может обеспечить теплые лиды для дальнейшего исследования.
- Google Ad Grants и целевая реклама: некоммерческие организации могут использовать Google Ad Grants для бесплатной поисковой рекламы, чтобы привлекать людей, ищущих похожие номер телефона германия цели. Платная реклама в социальных сетях (например, Facebook, LinkedIn) может использоваться для таргетинга на похожие аудитории на основе существующих крупных доноров или людей с определенными интересами и связями.
III. Привлечение и вовлечение крупных доноров на основе данных
После выявления потенциальных крупных доноров данные используются для разработки индивидуальных стратегий культивирования.