Текстовый маркетинг относительно новый. Это отправка коротких сообщений. Они доставляются прямо на телефон. Люди всегда проверяют свои телефоны. Поэтому они, скорее всего, увидят ваши сообщения. Это идеально подходит для быстрых предложений. Или для важных напоминаний. Это очень прямой способ общения. Он работает очень быстро.
Вы, наверное, задаетесь вопросом: какой из них лучше? Ответ: оба. Они работают рука об руку. Email для подробностей. Текстовые сообщения для срочных вещей. Вместе они создают полную стратегию. Далее мы рассмотрим каждый из них подробнее. Мы увидим, как их использовать.
Что такое текстовый маркетинг?
Текстовый маркетинг – это отправка SMS-сообщений. SMS означает «служба коротких сообщений». Вы отправляете эти сообщения своим клиентам. Сообщения должны быть короткими. Они также должны быть понятными. Подумайте о том, чтобы отправить скидку. Или напоминание о встрече. Люди всегда носят с собой телефоны. Поэтому они, скорее всего, увидят ваше сообщение.
Это отличный способ быстро донести Магазин информацию. Например, внезапная распродажа. Или изменение времени работы магазина. Преимущество текстового маркетинга в скорости. Сообщения доставляются мгновенно. Клиенты получают их немедленно. Это может привести к быстрым действиям. Это очень ценно для бизнеса.
Вы не можете просто так отправлять текстовые сообщения.
Люди должны согласиться получать их. Это называется «оптин». Это очень важно. Если вы не получите согласие, это может быть незаконно. Кроме того, это может раздражать клиентов. Вы не хотите, чтобы они чувствовали себя спамом. Всегда уважайте их предпочтения.
Текстовые сообщения имеют ограничение по символам. Обычно это 160 символов. Это означает, что вы должны быть краткими. Используйте простые слова. Передайте свою точку зрения быстро. Хорошее текстовое сообщение является полезным. Оно предлагает ценность. Может быть, эксклюзивная сделка. Или полезное напоминание. Избегайте слишком частых отправлений. Это может привести к отписке.
Текстовый маркетинг идеально подходит для срочных предложений.
Например, «Скидка 20% только сегодня!» Он также хорош для оповещений. «Ваш заказ готов к выдаче». Или «Ваша встреча в 10 утра». Он очень личный. Он доставляется прямо в карман клиента. Это делает его очень эффективным.
Многие компании используют его. Рестораны отправляют ежедневные специальные предложения. Розничные магазины объявляют о распродажах. Медицинские учреждения отправляют напоминания. Это очень мощный инструмент.</p>
Преимущества текстово
го маркетинга
Текстовый мар
кетинг имеет много преимуществ. Во-первых, это высокая открываемость. Почти все открывают текстовые сообщения. Это намного выше, чем у электронных писем. Люди проверяют свои телефоны постоянно. Это означает, что ваше сообщение будет прочитано. Это очень важно для успеха.
Во-вторых, это скорость. Сообщения доставляются мгновенно. Это идеально подходит для срочных предложений. Или для новостей, которые нужно донести быстро. Вам не нужно ждать. Ваши клиенты получат информацию немедленно. Это может привести к немедленным продажам. Или к быстрым ответам.
В-третьих, это простота. Сообщения короткие и ясные.
Их легко создавать. Их также легко читать. Нет сложной графики. Нет длинного текста. Простое, прямое сообщение.
В-четвертых, это личный подход. Текстовые сообщения очень личные. Они доставляются прямо на телефон. Это создает ощущение близости. Клиенты чувствуют себя более связанными с вашим бизнесом. Это может построить лояльность. Это также может привести к повторным покупкам.
Наконец, это высокая конверсия. Это означает, что люди с большей вероятностью сделают то, что вы просите. Например, использовать код скидки. Или посетить ваш магазин. Это потому, что они видят сообщение быстро. Они также доверяют сообщениям, полученным на телефон. Это приводит к лучшим результатам.
Лучшие практики текстового маркетинга
Чты преуспеть в текстовом маркетинге, следуйте этим советам. Во-первых, всегда получайте разрешение. Это самое главное. Используйте четкий призыв к действию. Например, «Отправьте SMS СКИДКА на номер 12345». Это гарантирует, что люди хотят получать ваши сообщения.
Во-вторых, будьте краткими. Помните об ограничении в 160 символов. Каждое слово имеет значение. Передайте свою точку зрения быстро. Избегайте жаргона или сложных фраз. Используйте простой, понятный язык. Это поможет вашим сообщениям быть эффективными.
В-третьих, предлагайте ценность.
Почему кто-то должен читать ваше сообщение? Дайте им повод. Это может быть эксклюзивная скидка. Или ранний доступ к продаже. Сделайте так, чтобы они чувствовали себя особенными. Это сохранит их заинтересованность. Это также помешает им отписаться.
В-четвертых, не отправляйте слишком часто. Частота имеет значение. Слишком много сообщений будет раздражать. Слишком мало – и они забудут о вас. Найдите правильный баланс. Может быть, один раз в неделю. Или два маркетинговые стратеги должны расставить раза в месяц. Проверяйте, что работает лучше всего для вашей аудитории.
В-пятых, включайте призыв к действию. Что вы хотите, чтобы клиенты сделали? «Посетите наш сайт». «Используйте код СКИДКА». «Позвоните нам сейчас». Скажите им, что делать. Сделайте это легким для них. Это приведет к желаемым результатам.
Распространенные ошибки, которых следует избегать
Избегайте этих ошибок при текстовом маркетинге. Не отправляйте сообщения без разрешения. Это может повредить вашей репутации. Это также может быть незаконно. Всегда начинайте с получения согласия. Это защитит ваш бизнес.
Не будьте слишком навязчивыми. Не отправляйте Лид продаж сообщения круглосуточно. Отправляйте их в подходящее время. Например, в течение рабочего дня. Или когда люди могут быть дома. Избегайте поздних ночных сообщений. Это может раздражать и приводить к отписке.
Не отправляйте неактуальные сообщения.
Ваши сообщения должны быть полезными. Они должны иметь отношение к получателю. Если сообщение не интересно, они отпишутся. Убедитесь, что ваш контент соответствует их интересам.
Не используйте сложные слова. Помните, что это уровень 7 класса. Используйте простые, понятные слова. Избегайте жаргона или технических терминов. Убедитесь, что каждый может понять ваше сообщение.
Не забывайте предлагать возможность отписаться. Это обязательное требование. В каждом сообщении должна быть возможность отписаться. Например, «Отправьте СТОП, чтобы отписаться».